“十三五”以来，武陵区纪委监委紧盯群众关注和反映的突出问题，创新监督体系，进一步抓基层、夯基础、补短板、强弱项，推动信访问题、日常监督在一线落实，打通全面从严治党“最后一公里”。

   在长庚街道熊家台社区门口，区纪委监委的3名干部正在开展“纪委喊你来吐槽”蹲点接访活动，刚把桌子摆好，水木清华小区业委会主任杨少明过来反映问题。

居民 杨少明：

   我们小区的电梯经常出现自动关开，掉沉这些影响居民出行安全的问题，希望武陵区纪委能够协调有关组织和部门跟我们解决一下这个问题。

   工作人员将杨少明反映的问题记录下来，并现场衔接相关部门及时予以解决。在“纪委喊你来吐槽”蹲点接访活动中遇到的这些“小事”，纪检监察干部秉承“问题不解决不放过，整改不到位不收兵，群众不满意不松手”的原则，一件一件落实，切实维护群众利益。

长庚街道熊家台社区党总支书记 熊志英：

   通过这种蹲点接访的形式，我们明显感觉到来社区反映情况的居民少了很多，同时居民之间的矛盾也少了很多。

   为了将信访窗口延伸至群众家门口，武陵区纪委监委干部下沉到社区、村组，将矛盾隐患化解在早、化解在小。2020年，武陵区纪委各班子成员已开展蹲点接访43次，接待群众来访56人次，受理信访问题35件，当场化解问题矛盾12件。

武陵区纪委监察委员会委员 李雪花：

   我们纪委把接访点搬到村（社区）来，就是要零距离了解民情、倾听民心、维护民利。我们还通过开展定期接访、带案下访、重点约访等形式的接访活动，充分发挥信访举报密切联系群众的桥梁和纽带作用，进一步畅通信访举报渠道，推动信访问题解决在群众家门口。

   为了更加精准了解群众烦心事、操心事、揪心事，准确掌握全区作风建设情况，武陵区设置了扶贫作风、阳光执法、师德师风、政务服务、基层减负和营商环境6个作风建设观察点，由区纪委监委实行“点对点”监督，并选聘24名行业代表作为作风观察员，进一步加强作风纪律监督，畅通群众表达诉求的通道。在武陵区政务中心，记者看到，办事大厅的醒目位置张贴了一张固定公示牌，上面公布了详细的作风监督举报方式。

市民 肖凯：

   现在通过这个监督公示牌，服务人员给我们提供的服务以后也会更加的公平公正，而且服务人员的工作态度也是越来越好了。

   2020年，武陵区纪检监察机关共接收处置线索265件，谈话函询22人、组织处理165人、立案113件，党纪政务处分99人，留置7人，移送检察机关审查起诉4人，真正让执纪问责形成震慑，扎实推进全面从严治党向纵深发展，为助推全区经济社会高质量发展提供了坚强的纪律保障。

一审：王亚茹

二审：徐靖峰

三审：邱伟

签发：王艺英

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